烏海電業(yè)局海南供電分局:“七舉措”促進服務質量持續(xù)提升
營銷服務2020-10-20
中國電力網訊 “本臺剛剛接到消息,預計20日白天我市將守大風影響,海南區(qū)9-10級,期間伴有揚沙,請相關人員做好防范準備……”聽到這則報道,正在吃晚飯的王朋眉頭緊鎖,停下了碗筷,他多年的抄表經驗告訴他,明天的抄表工作注定將成為一場“惡仗”。
每月的20日是專變線路抄表的時間節(jié)點,烏海電業(yè)局海南供電分局所轄線路大多分布在廠礦山區(qū),山里道路崎嶇泥濘,通訊信號極不穩(wěn)定,遇到惡劣的天氣,終端的數據上報情況變得更糟,這次的沙塵無疑是雪上加霜。
20日早晨,抄表班班長王朋迅速組織召開班組會議,重新部署人員安排,應對本次緊急急情況。
午飯過后,抄表班的全體班員迅速上樓提前工作狀態(tài),按部就班的完成各自線路的遠程抄表工作,篩選出無法召測數據的用戶進行匯總,分三組外勤進入山區(qū),進行現(xiàn)場抄表。明黃的皮卡車緩慢的行駛在能見度不足百米的砂石路上,隨風起舞的砂石粒在車身上啪啪作響。在野獸般呼嘯的風沙中,藍色的安全帽逆風而行,為的是準確采集每一個數據,把好電費的第一道關卡。面對困難砥礪前行,面對數據一絲不茍,這是工作亦是責任。
天色漸晚,漫天的黃沙愈來愈小,已經完成抄表任務的“小黃車”加快了回分局的腳步,在空曠的大院中只有風與葉在細語,像是講述一個故事,一個每天都在上演的故事。