集成運維助手“拍了拍”你：您有三個集成接口數據異常！

中國電力網發(fā)布時間：2020-07-03 10:35:55

最近微信增加了“拍一拍”的新功能
雙擊好友頭像
頭像就會抖動并有文字提示

“拍一拍”有多火？
上線當日隨即登上熱搜！

其中
還有“拍一拍“ 拍翻車的

（圖片來源網絡）

但是，小編下面為各位介紹的這位“同事”
“他”的“拍一拍”可是能解決集成運維的實際問題

“他”就是——集成運維助手！

看到這里可能會有小伙伴提出“靈魂拷問”：
“他”有什么具體功能？
“他”能解決什么問題？
“他”與其他“助手”有何不同？
下面小編就來詳細地介紹一下“他”！

1 需求背景

首先，集成運維工作有多難？
幾位“不愿意透露姓名”的受訪者有話說

以上是否都問到了每位集成工作人員心中？

運維人員工作量大
業(yè)務用戶參與度不高

異常無法主動監(jiān)控
出現問題只能挨個找

用戶看不懂專業(yè)術語
與技術人員溝通慢

2 產品簡介

集成運維助手
基于人工智能技術
以“提升用戶體驗”為核心
構建集成運維智能在線助手
主動監(jiān)測異常事項
并推送給相關干系人
以業(yè)務人員視角
自動發(fā)起并實時處理異常
提升集成運維效率
保障系統穩(wěn)定運行

3 場景舉例
下面為大家“舉個栗子”
由于一方接口服務問題
導致憑證信息傳遞失敗
如果要進行處理
一般需通過以下流程：

而我們的集成運維助手
能主動監(jiān)控采集異常
實現業(yè)務語言智能轉換
并同步生成協同修復任務
主動“拍一拍”用戶
提醒存在接口異常
用戶僅需點擊“修復”按鈕
便自動進行接口修復及數據重發(fā)
流程簡易操作簡便

4 更多功能

除此之外
WEB端、手機APP、微信小程序、實體機器人
皆可配備相關應用程序
提供7X24小時在線智能問答
與業(yè)務處理咨詢服務

其實“他”還有更多優(yōu)秀的品質
比如更貼心、更開明、更了解你
如果你想獲得更多集成方面的知識內容
“他”也能提供類似于微博、論壇等
轉發(fā)、收藏、置頂、評論、關注
多種互動社交方式
并能智能推送熱門文章加強知識互動
還可通過自定義知識標簽關聯
動態(tài)構建個人知識地圖進行知識學習